Rücksendung
Umtausch
- Ware welche du zurückgeben möchtest hier anmelden.
- Direkt anschliessend im online-shop neue Bestellung aufgeben für den Umtausch.
- Bitte notiere die Bestellnummer und der Absender auf deiner Sendung.
Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden wir deine erste Bestellung gutschreiben. Der Umtausch gilt als zweite Bestellung. Du kannst die neue Bestellung direkt aufgeben und musst nicht abwarten bis wir deine Retoure erhalten haben.
Rückgabe
- Bitte prüfe die Bedingungen für eine Rückgabe. Sind die Artikel in der 14-tägigen Rückgabefrist? Hast du die Extensions nicht von der Verpackung gelöst?
- Rückgabe hier erfassen.
- Bitte notiere deine Bestellnummer und der Absender auf der Retoure.
Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden wir deine Bestellung nach Prüfung gutschreiben. Dies kann in seltenen Fällen bis zu 14 Tagen beanspruchen.
